Confidentialité

Vos données et celles de votre équidé vous appartiennent. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas, et ne les transmettons à aucun tiers commercial. Nous n'affichons publiquement que ce que vous avez coché vous-même.

Le responsable du traitement est Arcangelo Ferrara, pour le projet LUMEQUIS, joignable à lumequisit@gmail.com et au +33 6 09 08 88 53. Nous répondons sous 30 jours au plus tard, en pratique bien avant.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Votre compte : adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée), nom, téléphone, pays.

Votre adresse postale : uniquement pour expédier le QR Or plastifié (cheval ou cavalier).

Votre équidé : identité, numéro SIRE, numéro de puce, lieu de vie, santé, caractère, journal de vie, documents, photos et vidéos, volontés, message public.

Le Cavalier et son QR Or Cavalier : prénom, nom, photo, téléphone, informations utiles aux secours (groupe sanguin, allergies, traitements, antécédents — toujours facultatives), contacts d'urgence (nom, rôle, téléphone), rappels de sortie.

Le CV LUMEQUIS et la carte de visite : e-mail public, réseau social, niveau, qualification, bio, compétences, expériences, formations, photos choisies, et la case « visible au scan ».

Les sorties « Je pars avec mon cheval » : le cheval, le cavalier, l'heure de départ, le retour prévu, la clôture.

Vos commandes : montant, référence, date, produit (Dossier à 24,90 €, QR Cavalier à 14,90 €, crédits, Premium, Boussole). Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez nous : il est traité directement par Stripe.

Les signalements : quand quelqu'un scanne le QR de votre cheval et vous laisse un message, nous conservons ce message et le moyen de contact qu'il a choisi de donner.

Des données techniques de connexion, nécessaires à la sécurité du service.

L'exécution du contrat : la création de votre compte, l'ouverture et l'hébergement du Dossier de vie de votre équidé, la génération de son QR Or, l'expédition du support plastifié et les e-mails de commande.

Votre consentement : les champs que vous choisissez de rendre publics, les photos, le CV visible au scan, et les informations de santé du cavalier. Ces dernières sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD : elles sont facultatives et vous pouvez les retirer à tout moment.

Nos intérêts légitimes : la sécurité du service, la prévention de la fraude, et les alertes de sortie que vous avez vous-même activées.

Nos obligations légales : la conservation des factures pendant 10 ans.

C'est la page ouverte par le QR Or apposé près du box. Elle ne montre que les champs que vous avez autorisés, champ par champ, depuis votre espace.

Par défaut : nom de l'équidé, type, race, robe, sexe, année de naissance, photo et votre message public. Le lieu de vie et les volontés sont masqués par défaut.

Ne sont jamais affichés sur cette fiche, quelle que soit votre configuration : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre adresse, les données de santé, les documents et les informations financières ou juridiques.

Un passant peut vous laisser un message via un formulaire : il ne voit jamais vos coordonnées, c'est nous qui vous transmettons l'alerte.

Vous pouvez désactiver entièrement la fiche publique à tout moment : le QR ne montre alors plus rien.

Le QR Or Cavalier est rattaché à une personne, jamais à un cheval. Ce n'est pas le Dossier du cheval, et aucun Dossier de cheval n'est accessible depuis ce QR.

L'onglet Urgence, tant que la fiche est active, affiche ce que vous avez choisi : prénom, nom, photo facultative, téléphone, informations utiles aux secours, contacts d'urgence et sortie en cours.

L'onglet Mon parcours n'apparaît que si vous avez coché « Afficher mon CV et ma carte de visite » : CV, carte de visite, bio, expériences, e-mail public et réseau social.

Vous pouvez désactiver la fiche publique de votre QR Cavalier à tout moment : le QR cesse alors d'afficher la moindre information.

Le QR Cavalier peut être utilisé pour un enfant, par exemple sur son casque en cas de chute.

Le compte est toujours créé par un adulte, parent ou responsable. Les informations de santé de l'enfant ne sont renseignées que par cet adulte, de façon facultative, pour aider les secours.

Nous ne ciblons pas les mineurs par de la publicité.

Si vous découvrez un compte d'enfant ouvert sans responsable, écrivez à lumequisit@gmail.com : nous l'effaçons.

Les contacts d'urgence que vous enregistrez sont des tiers. Vous devez les avoir informés que leur nom et leur téléphone figurent sur votre fiche.

Ces coordonnées ne servent qu'à une chose : permettre à une personne présente sur les lieux, ou à nos rappels automatiques, de joindre vos proches. Un contact d'urgence peut demander l'effacement de ses coordonnées à lumequisit@gmail.com.

Quand vous touchez le bouton « Je pars avec mon cheval », nous enregistrons le cheval, le cavalier, l'heure de départ et le retour prévu.

Si la sortie n'est pas clôturée, un rappel vous est d'abord envoyé. Puis, si l'option est cochée, une alerte peut être adressée à votre premier contact d'urgence. Ces rappels se désactivent à tout moment dans Mon QR Cavalier.

Votre adresse postale sert uniquement à envoyer le QR plastifié. Elle n'est ni revendue, ni utilisée à autre chose.

Elle est conservée le temps de l'envoi et des éventuelles réclamations, puis suit la durée de vie de votre compte.

Vous seul pouvez inviter ou retirer une personne de confiance (vétérinaire, groom, famille). Un délégué accède en lecture au dossier complet, jamais à vos moyens de paiement, et ne peut pas inviter quelqu'un d'autre.

À vous, sur votre espace.

À l'équipe LUMEQUIS : Arcangelo Ferrara et les personnes qu'il habilite — aujourd'hui le foyer fondateur. Pour le support, la fabrication et l'expédition des QR, et les demandes liées à vos droits. L'accès est limité au strict nécessaire. Pas de stagiaire, pas de revente.

Stripe (stripe.com) : pour le paiement, la facturation, les remboursements et la conformité fiscale. Sa politique de confidentialité est disponible sur stripe.com/privacy. Aucune donnée de carte bancaire ne passe par nos serveurs.

L'hébergement et l'édition du site : Lovable Labs Incorporated ; les données applicatives sont hébergées dans l'Union européenne (voir les mentions légales).

Les e-mails transactionnels (commandes, QR, sorties, alertes atelier) sont envoyés depuis noreply@notify.lumequis.com. Vos réponses arrivent à lumequisit@gmail.com.

Les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l'exige.

Aucune autre transmission n'a lieu : ni vente, ni location, ni partage commercial d'audience.

Les articles de l'espace lecture (page d'accueil et page « Espace lecture ») sont rédigés et publiés par LUMEQUIS. Ils sont diffusés au moyen d'un outil d'édition externe (app.trysoro.com) : leur contenu est chargé directement par votre navigateur depuis les serveurs de ce prestataire, qui peut alors traiter des données techniques de connexion (adresse IP, type d'appareil) selon sa propre politique de confidentialité.

Nous ne transmettons à ce prestataire aucune donnée de votre compte, de vos dossiers ou de vos équidés, et ces articles ne sont jamais affichés dans votre espace personnel.

Stripe et Lovable sont des sociétés établies aux États-Unis : leur intervention peut impliquer un transfert de données hors Union européenne, encadré par des clauses contractuelles types ou des mesures équivalentes du prestataire.

L'hébergement de vos dossiers reste dans l'Union européenne, avec chiffrement en transit et au repos.

Votre compte et vos dossiers sont conservés tant que votre compte existe — c'est le sens même du projet : une mémoire qui dure.

Si vous demandez la suppression de votre compte, tout est effacé sous 30 jours, à l'exception des factures que la loi nous impose de conserver 10 ans (montant, date, référence — sans donnée sur l'animal).

Les signalements sont conservés 2 ans, puis supprimés.

Le CV et la carte de visite sont conservés tant que le compte existe, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Les sorties clôturées restent dans l'historique de votre compte et sont effacées avec lui.

L'adresse d'expédition : voir la section « L'expédition du QR plastifié ».

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, vous opposer à un traitement, en demander la limitation, ou les exporter (portabilité). Une copie de vos données est déjà demandable depuis Mon compte.

Une seule adresse : lumequisit@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours au plus tard, en pratique bien avant.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Le propriétaire peut inviter un cavalier par e-mail. Tant que le lien n'est pas accepté des deux côtés, le cavalier n'a aucun accès au Dossier.

Une fois le lien actif, le cavalier voit uniquement l'accès limité : identité publique du cheval, alertes santé choisies par le propriétaire, caractère si le propriétaire l'autorise, notes de séance et ses propres sorties. Il ne voit ni les papiers, ni les éléments juridiques, ni les souvenirs privés, ni les volontés, ni les finances.

Les e-mails d'invitation, d'acceptation et de révocation partent de noreply@notify.lumequis.com ; vos réponses arrivent à lumequisit@gmail.com.

Le propriétaire peut révoquer l'accès à tout instant : le cavalier perd immédiatement la vue sur le cheval, et le Dossier reste inchangé.

Avoir un compte LUMEQUIS n'est pas une obligation légale. C'est le choix du propriétaire, comme demander une assurance.

Les seuls cookies déposés sont ceux qui vous maintiennent connecté. Pas de cookie publicitaire, pas de traceur de régie, pas de revente d'audience.

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et au paiement. Pas de publicité comportementale, pas de mesure d'audience tierce : aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Responsable de traitement : Arcangelo Ferrara, entrepreneur individuel, lumequisit@gmail.com, +33 6 09 08 88 53.

Finalités : votre compte, le dossier de l'équidé et du cavalier, la fiche publique que vous choisissez d'ouvrir, le paiement par Stripe, la livraison éventuelle d'un support, les messages d'urgence reçus par scan, et le support client.

Bases légales : l'exécution du contrat (votre compte et vos dossiers), une obligation légale (factures et comptabilité), notre intérêt légitime (sécurité du service), et votre consentement pour tout élément que vous rendez public.

Destinataires : Stripe pour le paiement, Lovable Labs Incorporated pour l'hébergement du site, et l'hébergeur des données applicatives situé dans l'Union européenne. Aucune revente, aucun partage commercial.

Durées : vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis le temps exigé par les obligations comptables pour les factures. Après suppression ou remboursement, l'export reste possible 30 jours.

Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation, par simple e-mail à lumequisit@gmail.com. Réponse sous 30 jours au plus tard. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Fiche publique et QR : seules les informations que vous avez expressément rendues publiques sont visibles sans compte.

Mineurs : un dossier ou un QR Cavalier concernant un mineur relève de la responsabilité du titulaire de l'autorité parentale, et se limite aux données utiles à la fiche d'urgence et au compte.